Este comunicado foi publicado em 24/03/2020. Para atualizações, acompanhem esta postagem.
Prezados colaboradores, consumidores e parceiros
A ADIMAX, atenta aos acontecimentos da pandemia do Coronavírus (COVID-19) no País, informa que está tomando medidas preventivas em todas as unidades do Grupo dedicando esforços intensivos para tomar todas as medidas recomendadas pelos órgãos de saúde, além de providências extraordinárias. A nutrição é um fator imprescindível para a manutenção da saúde dos cães e gatos e estamos trabalhando para manter a distribuição dos alimentos, por esses membros de nossas famílias. O poder público reconhece esta importância e, mesmo no contexto de severas medidas restritivas, manteve, na maioria do território nacional, a autorização do funcionamento de pet shops, agros e outros comércios que funcionam como pontos de venda de alimentos e medicamentos para animais. Diante deste contexto e respeitando as recomendações de distanciamento social, os atendimentos presenciais estão temporariamente suspensos.
Informamos que o Atendimento ao Cliente da ADIMAX está operante e temos os canais de telefone, chat, e-mail e WhatsApp disponíveis. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da ADIMAX está ativo de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30min, nos seguintes canais:
Até o momento, a Organização Mundial da Saúde (OMS) informa que não há evidências significativas de que animais de estimação possam ficar doentes ou transmitir o novo coronavírus (COVID-19). Mesmo assim, recomenda-se que pessoas infectadas evitem o contato com cães e gatos e também realizem a quarentena de convivência com eles.
NÃO ABANDONE OS ANIMAIS Mesmo em situações de extrema preocupação, não abandone os animais. Além de crime, pode gerar mais um problema de saúde pública, como a transmissão de zoonoses. Pratique as medidas de segurança, a guarda responsável e aproveite cada minuto com seus pets. O momento exige união, propósito comum, senso comunitário e também responsabilidade individual no cumprimento às orientações dos órgãos de saúde pública. No mais, reiteramos nosso compromisso para com a sociedade e temos a certeza que juntos venceremos esta fase. Conte conosco sempre, COMITÊ DE CRISE